Чтобы заказать бесплатный перенос сайта, воспользуйтесь личным кабинетом (создание нового запроса в тех. поддержку), с указанием всех необходимых данных доступа к аккаунту на другом сервере (ftp: точка доступа логин и пароль, mysql: доступ до phpmyadmin), а так же технические особенности Вашего сайта.